1. Наберіть номер абонента у міжнародному форматі, що містить код країни та код міста або мережі. Не забудьте перед номером набрати символ «+» або 00 (два нулі).
+[kод kраїни] [kод міста або мережі] [номер телефону]
або
00[kод kраїни] [kод міста або мережі] [номер телефону]
Увага!
В разі відмови апарату приймати номери у зазначених форматах використовуйте, будь-ласка, такий формат набору *146*00 [kод kраїни] [kод міста або мережі] [номер телефону]#
Наприклад:
+38 044 2238008 при дзвінках на київські номери
+38 050 8001001 при дзвінках на мережу Vodafone-050
+38 098 8001001 при дзвінках на мережу Київстар-098
+3725 ХХХ ХХХХ при дзвінках на номери TravelSiM
*146*00 38 044 2238008 # додатковий варіант набору
2. Натисніть кнопку «Call»/«Зателефонувати» . На екрані телефону з’явиться повідомлення “Wait for call” (“Очікуйте”) або подібне.
3. Через деякий час Ви отримаєте вхідний дзвінок. Натисніть кнопку «Answer»/«Відповісти» .
4. Очікуйте з’єднання з Вашим респондентом та спілкуйтесь!
5. Після закінчення розмови натисніть кнопку «End»/«Завершити».
Використання записної книжки
Ви можете дзвонити, обираючи номери телефонів з записної книжки телефону. Для цього необхідні номери повинні бути записані у вигляді:
+ [kод kраїни] [kод міста або мережі] [номер телефону]
або
00 [kод kраїни] [kод міста або мережі] [номер телефону]
або
*146*00 [kод kраїни] [kод міста або мережі] [номер телефону]#
Ви можете дзвонити та приймати дзвінки при позитивному балансі Вашої ТревелСімки.
Перевірка балансу
Наберіть на клавіатурі телефону: *146*099#
На екрані телефону з’явиться повідомлення з інформацією про залишок Ваших коштів – баланс.
А також, нижче, під балансом, буде відображатися Ваш номер ТревелСіМ.
Поповнення балансу
Ви можете поповнити баланс онлайн платіжною карткою.
Також ви можете поповнити баланс в будь-якому терміналі поповнення готівкою.
Ви можете поповнити баланс онлайн платіжною карткою.
Також ви можете поповнити баланс в будь-якому терміналі поповнення готівкою.
Придбайте код поповнення балансу TревелСіМ у вигляді пластикової картки або електронного ваучеру.
Зніміть з картки захисне покриття та знайдіть 16-значний код поповнення.
Наберіть на клавіатурі телефону без пробілів та пауз: *146*098 [kод поповнення] #
На екрані телефону з’явиться повідомлення з інформацією про поповнення Вашого балансу.
Доступні також наступні варіанти поповнення: пряме поповнення через платіжні термінали, поповнення платіжними картками через Інтернет, поповнення через он-лайн систему в туристичних агенціях, поповнення в центрах обслуговування абонентів ТревелСім.
Корпоративним абонентам для поповнення балансу слід звернутися до представників UTT&CSC!
Абоненти ТревелСіМ Україна, що відвідують Європу та Туреччину, мають можливість замовити послугу "Пакетні ЄвроДзвінки" та сплачувати лише $0,15/хв.
Як це працює?
Перша хвилина розмови коштує згідно тарифу країни перебування.
Починаючи з другої хвилини - тариф складає $0,15 за хвилину за дзвінок у будь-якому напрямку.
Активація: *146*931*1#
Вартість активації: $0,99
Термін дії: 360 календарних днів
Перевірка періоду дії: *146*932*1#
Відключення послуги: *146*930*1#
Послуга "Пакетні ЄвроДзвінки" працює з наступних країн Європи:
Австрія, Бельгія, Болгарія, Велика Британія, Греція, Данія, Естонія, Ірландія, Ісландія, Іспанія, Італія, Кіпр, Латвія, Литва, Мальта, Нідерланди, Норвегія, Німеччина, Польща, Португалія, Румунія, Словенія, Угорщина, Фінляндія, Франція, Чехія, Швеція та Туреччина.
Увага!
При активації Пакетних Євродзвінків в зазначених країнах буде діяти звичайний ТревелТариф - дзвінки всередині мережі ТревелСіМ. Тариф послуги Пакетні Євродзвінки не розповсюджується на дзвінки до служби підтримки ТревелСіМ, дзвінки Персональному Асистенту та послугу ТревелГолос.
Пакетні ЄвроДзвінки для нових продуктів - не активні. Послуга доступна тільки для: Classic, GSM-1900, Direct (перші серії).
Перевірити чи доступна послуга можна, вказавши номер ТревелСіМ за посиланням.
Або звернутись до технічної служби підтримки: s@travelsim.ua
Більшість абонентів ТревелСіМ, які виїжджають закордон, телефонують тільки на українські номери.
Популярна послуга Я люблю Україну! дозволяє значно економити на дзвінках та смс Вашим рідним, друзям, колегам в Україну та на дзвінках всередині мережі ТревелСім.
Тарифи послуги Я люблю Україну:
- перша хвилина дзвінка: $0,29
- з другої хвилини: $0,09
Як це працює?
Активація: *146*098*380#
Вартість активації: БЕЗКОШТОВНО
Термін дії: БЕЗСТРОКОВО
Країни дії: Австрія, Бельгія, Болгарія, Велика Британія, Греція, Данія, Естонія, Ірландія, Ісландія, Іспанія, Італія, Кіпр, Латвія, Литва, Мальта, Нідерланди, Німеччина, Норвегія, Польща, Португалія, Румунія, Словенія, Угорщина, Фінляндія, Франція, Чехія, Швеція.
Важливі виключення:
Телефонувати всередині мережі ТревелСіМ дешевше!
Вихідні дзвінки з картки ТревелСіМ (з території країн з безкоштовними вхідними) на інші номери ТревелСіМ тарифікуються наступним чином:
Важливі виключення:
Увага!
Ще більш економити на дзвінках всередині мережі ТревелСім теж можливо!
Активуй безкоштовно послугу Я люблю Україну та отримуй супер-тариф на дзвінки в мережі ТревелСіМ у більш ніж 100 країн світу - від $0,09 з другої хвилини, перша хвилина - $0,29.
При дзвінках з ТревелСіМ на ТревелСіМ на очікування з'єднання з абонентом безкоштовно відводиться 40 секунд. Після цього, відбувається автоматичне перенаправлення виклику з оплатою за мережевим тарифом на голосову пошту приймаючого дзвінок абонента (якщо послуга голосової пошти включена), або на автовідповідач з повідомленням «Абонент зайнятий або не відповідає» (якщо послуга голосової пошти вимкнена).
Ми маємо унікальне співробітництво, завдяки якому Ви маєте можливість телефонувати зі Skype на номери ТревелСіМ.
Як це працює?
Користувачі Skype можуть безкоштовно телефонувати через спеціальний код абонентам ТревелСіМ, які активували дозвіл на такі дзвінки на своєму номері.
Для Абонента ТревелСіМ.
Якщо Ви бажаєте, щоб на Ваш номер ТревелСіМ користувачі Skype телефонували безкоштовно, Вам потрібно активувати дозвіл з Вашої ТревелCімки.
Активація дозволу: *146*098*800#
Деактивація дозволу: *146*098*008#
Вартість активації: безкоштовна. Активація послуги можлива за умови поточного балансу на ТревелСіМ не менше $3,00
Вартість послуги: до вхідного тарифу в країні перебування додається $0,20/хв.
Для Користувача Skype.
Для безкоштовного дзвінка Вам потрібно набирати номер ТревелСіМ у наступному форматі:
+372800хххххххх
де хххххххх - номер ТревелСім.
Наприклад,
Абонент ТревелСіМ +37211223344 знаходиться у Італії (країна з безкоштовними вхідними).
Для безкоштовного дзвінка користувачу Skype потрібно набрати +37280011223344. Для абонента ТревелCіМ такий вхідний дзвінок буде коштувати $0,20/хв.
Важливо!
Послуга доступна з пакетів TravelSiM (+3725) та TravelSiM Online (+3728-2).
Дзвінки від абонентів ТревелСіМ на Viber за наднизьким тарифом!
Якщо:
Ви – абонент ТревелСіМ та бажаєте отримати наднизький тариф на розмову;
Ваш співрозмовник – респондент користується програмою Viber з українським номером* та має статус “OnLine” в налаштуваннях;
Тоді:
0000-38-код мережі або міста-номер
лише $0,09 з другої хвилини!
Кому це буде цікаво:
1. Батькам або дітям, які їдуть закордон та можуть просто, без додаткових налаштувань та сервісів телефонувати рідним на Viber зі свого мобільного телефону (Інтернет та смартфон їм для цього не потрібні). Достатньо з ТревелСіМ набрати номер Viber через спеціальний префікс.
2. Водіям, які знаходяться в дорозі і можуть будь-коли і будь-де телефонувати диспетчеру на номер Viber.
3. Усім відпочиваючим, які знаходяться в готелях, де відсутній чи обмежений, зі слабким сигналом WiFi. Для здійснення дзвінка с ТревелСіМ на Viber Інтернет не потрібен.
Інші умови.
- Першу хвилину буде тарифіковано за звичайним тарифом вихідного дзвінка з країни перебування.
- Умови послуги Я люблю Україну! не розповсюджуються при наборі через префікс 0000
- Якість розмови буде більшою мірою залежати від якості доступу до інтернет у респондента з програмою Viber. Бажано, аби він знаходився в мережі Wi-Fi або 3G.
- Тариф $0,09 з другої хвилини застосовується виключно при наборі через префікс 0000 (чотири нулі) номерів з кодами таких країн:
Україна
Грузія
Молдова
Вірменія
- Послуга діє в усіх країнах з безкоштовними вхідними дзвінками.
- При наборі через префікс 0000 номерів з кодом РФ вартість другої та подальших хвилин $0,00.
- Послуга доступна з пакетів TravelSiM Classic (+3725), TravelSiM Direct (+3728-1), TravelSiM Online (+3728-2).
* - українські номери, крім Київстар.
Абонент послуги ТревелСім має телефонний номер Естонського мобільного оператора (+37). Це означає, що певні витрати на зв'язок з таким абонентом нестимуть ініціатори виклику.
Для дзвінків зі стаціонарних телефонів станом на 15.10.2015 р. НКРЗ встановила такі тарифи на з'єднання з Балтійськими мобільними номерами:
$0,66 (за курсом НБУ на день здійснення дзвінка) за хвилину.
Тарифікація посекундна. Ціни вказані з ПДВ.
Тарифи на дзвінки з мобільних телефонів українських операторів необхідно з'ясовувати безпосередньо в центрах обслуговування абонентів або інфолініях відповідного оператора (українські оператори пропонують різноманітні послуги здешевлення дзвінків на іноземні номери, умови яких змінюються).
Ви використовуєте: |
Необхідний порядок набору: |
Стаціонарну (дротову) лінію в Україні | 0-0 3725 XXX XXXX |
Стільниковий телефон в Україні | + 3725 XXX XXXX |
Будь-який телефон в Європі | 00 3725 XXX XXXX |
Будь-який телефон в США та Канаді | 011 3725 XXX XXXX |
Також звертаємо увагу на:
- знижений ТревелТариф всередині мережі ТревелCіМ з країн з безкоштовними вхідними: від $0,09
- безкоштовні СМС на ТревелСімку зі спеціальної сторінки нашого сайту
Зручна послуга "Американський номер +1" для власників карток TravelSiM Classic (+3725), TravelSiM Direct (+3728-1) і TravelSiM Online(+3728-2) дозволяє отримати додатковий номер (+1). Номер надається на постійній основі. Вартість вхідного дзвінка на американський номер +1 складається із вартості вхідного дзвінка в країні перебування + $0,20/хв.
Вартість оренди американського номеру складає $2 за квартал користування.
Також можна замовити "Британський номер +4". Номер надається на постійній основі. Вартість вхідного дзвінка на "Британський номер +4" складається із вартості вхідного дзвінка в країні перебування + $0,25 за з'єднання.
Вартість оренди британського номеру складає $17 за рік користування.
Мінімальне замовлення - 10 номерів.
Щоб дізнатися детальну інформацію та замовити американський або британський номери, будь ласка, відправте Ваш запит на електронну адресу: s@travelsim.ua
При замовленні пакету з балансом від 500 грн. - можлива безкоштовна доставка та підбір красивого номеру.
Багато нових знайомих та закордонних колег знають лише Ваш номер ТревелСіМ? Цей номер вказано на Вашій візитівці?
Повертаючись в Україну, не втрачайте жодного дзвінка - просто зробіть безкоштовну переадресацію з ТревелСімки на будь-який український номер або на іншу ТревелСімку.
Як замовити послугу "Переадресація з ТревелСіМ"?
Відправте з ТревелСімки USSD-запит:
*146*081*0038код міста/мережі та сім цифр номеру#
Наприклад:
переадресація на київський номер (044)123-4567:
*146*081*00380441234567#
Переадресація на номер мережі Київстар (098)234-5678:
*146*081*00380982345678#
Переадресація на номер мережі Vodafone (050)345-6789:
*146*081*00380503456789#
Відключення послуги:
Для відключення послуги "Переадресація з ТревелСіМ" наберіть з ТревелСімки:
*146*080#
Вартість послуги:
Відсутні платежі при переадресації дзвінків на будь-які українські номери, в т.ч. мобільні.
Пропонуємо універсальний Комбо-Пакет Європа.
Активуйте такий Пакет - та отримайте одночасно вигідний тариф на вихідні дзвінки, смс та Інтернет.
Комбо-Пакет Європа підійде для мандрівників, які обирають європейські країни, включає:1000 МБ Інтернету, 100 смс та 100 хвилин на дзвінки на європейські номери.
Доступний для замовлення у наступних країнах:
Австрiя, Бельгiя, Болгарiя, Ватикан, Велика Британія, Гваделупа, Гібралтар, Греція, Данія, Естонія, Ісландія, Іспанія, Італія, Ірландія, Кіпр, Латвія, Литва, Ліхтенштейн, Люксембург, Мальта, Нідерланди, Німеччина, Норвегія, Польща, Португалія, Румунія, Сан Марино, Словаччина, Словенія, Хорватія, Фінляндія, Франція, Угорщина, Чехія, Швеція.
Активація Пакету: *146*971*1#
Перевірка статусу:
Перевірка смс в Пакеті: *146*922#
Перевірка хвилин в Пакеті : *146*932#
Перевірка GPRS в Пакеті: *146*942#
Дективація Пакету:
Дективація смс в Пакеті: *146*920*1#
Дективація хвилин в Пакеті: *146*930*1#
Дективація GPRS в Пакеті: *146*940*1#
Вартість Активації: $25,00
Термін дії Пакету: 14 днів. Інтервал тарифікації Інтернету: 1 КБ.
Як це працює?
Додаткові умови:
Увага!
До пакетних дзвінків входять тільки дзвінки на європейські номери країн дії Комбо-Пакету. На дзвінки до України умови пакету не поширюються!
При замовленні Комбо-Пакету Європа, попередньо замовлені пільгові тарифи (Я люблю Україну,ТревелТариф) призупиняють свою дію на час використання Комбо-Пакету Європа та відновлюють активність після деактивації Комбо-Пакету Європа.
Абоненти ТревелСіМ Україна, що відвідують країни Європи*, Єгипет, Китай, РФ, США, Таїланд, Туреччину, мають можливість користуватись послугою "Пакетні СМС" та надсилати класичні повідомлення за ще більш вигідними тарифами!
Тепер це - єдиний пакет, а отже необхідна лише одна активація - і Ви надсилаєте класичні смс-повідомлення з усіх перерахованих нижче країн за наступними тарифами:
з Європи* - $0,10
з Єгипту - $0,25
з Китаю - $0,15
з РФ - $0,15
з США - $0,15
з Таїланду - $0,25
з Туреччини - $0,25
Активація послуги: *146*921*2#
Вартість активації послуги: $0,99
Термін дії послуги: 100 календарних днів
Перевірка періоду дії замовленої послуги: *146*922*2#
Відключення послуги: *146*920*2#
Послуга "Пакетні СМС" працює з наступних країн Європи:
Австрія, Бельгія, Болгарія, Велика Британія, Гваделупа, Гібралтар, Греція, Данія, Естонія, Ірландія, Ісландія, Іспанія, Італія, Кіпр, Латвія, Литва, Ліхтенштейн, Люксембург, Мальта, Мартиніка, Нідерланди, Німеччина, Норвегія, Польща, Португалія, Румунія, Сан-Марино, Словаччина, Словенія, Угорщина, Фарерські о-ви, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чехія, Швеція.
Увага!
Акція не поширюється на смс, відправлені через Меню ТревелСіМ (ТревелСМС завжди коштує $0,10)
Є невелика група країн (у більшості достатньо екзотичних), які мають Тариф Екстра. Якщо Ви телефонуєте з картки ТревелСіМ в країну з Тарифом Екстра, то до вартості вихідного дзвінка додається значення Тарифу Екстра.
Наприклад: дзвінок з Кіпру (вихідні дзвінки $0,29) в Конго (країна з Тарифом Екстра $0,19) коштуватиме $0,48 ($0,29+$0,19) за хвилину.
Тарифи Екстра
дзвінки до деяких країн (станом на 14.03.2018 року):
|
Тариф Екстра, $: |
Ангілья, Афганістан, Беліз, Білорусь, Боснія-Герцеговина, Ботсвана, Британські Віргінські о-ви, Буркіна Фасо, Гаїті, Гана, Гваделупа, Гібралтар, Гренада, Домініка, Заміські коди в Перу, Екваторіальна Гвінея, Ефіопія, Камерун, Конго, Кот Д'Івуар, Лесото, Ліберія, Лівія, М'янма, Мавританія, Македонія, Мартиніка, Мікронезія, Мозамбік, Намібія, Нікарагуа, Нова Каледонія, Оман, Кабо Верде, Палестина, Судан Південний, Сент П'єр і Мікель, Свазіленд, Сенегал, Сент-Вінсент і Гренадіни, Сент-Кітс і Невіс, Сент-Люсія, Сербія, Танзанія, Того, Туркс і Кайкос, Уганда, Фарерські о-ви, Французька Полінезія, Чорногорія, Ямайка | 0,19 |
Азербайджан, Алжир, Бурунді, Габон, Гайана, Гамбія, Гвінея, Гренландія, Джибуті, Еритрея, Зімбабве, Коморські о-ви, Конго Дем. Республіка, Мадагаскар, Малі, Мальдіви, Марокко, Маршаллові о-ви, Реюньйон о., Сейшельські о-ви, Сомалі, Сьєрра-Леоне, Тонга, Туніс, Фіджі, Чад | 0,29 |
Австралійські Зовнішні Территорії, Асенсьон о., Волліс і Футуна, Вануату , Гвінея-Бісау , Дієго Гарсія,Кірібаті, Корея (Північна), Куба, Кука о-ви, Ліхтенштейн, Майоте о., Науру, Нігер, Ніує, Палау, Папуа-Нова Гвінея, Самоа, Сан-Марино, Сан-Томе, Св.Гелена, Соломонові о-ви, Східний Тимор, Токелау, Тувалу, Фолклендські о-ви, Центральна Африка, Чилі Пасхи о. | 1,15 |
ІНМАРСАТ БГАН 87077, Мережі Турая | 2,00 |
Емсат, Глобалстар, Глобальні Мережі Теленор, Інтернаціональні Мережі ДТАГ, Інтернаціональні Мережі Кубіо, Інтернаціональні Мережі Онеір, Інтернаціональні Мережі Орейшн, Інтернаціональні Мережі Сінет Мерітайм, Інтернаціональні Мережі Сінет, МСП | 3,30 |
Глобальні Мережі, Еліпсо, ІНМАРСАТ, Інтернаціональні Мережі Аеромобіль Норвегія, Інтернаціональні Мережі Інтерматіка, Ірідіум | 5,00 |
Тарифи Екстра СМС: СМС на короткі, сервісні, розважальні номери, |
9,00 |
Ви маєте можливість відправляти СМС, використовуючи додатковий пункт меню телефону "TravelSiM" лише по $0,10!
Це меню надає доступ до таких сервісних функцій:
- Подзвонити ("Call")
- Відправка SMS ("Send SMS")
Текст повідомлення необхідно писати латиницею і номер абонента, якому Ви збираєтесь надіслати СМС, ввести вручну. Такі повідомлення Ви можете надсилати з будь-якої країни світу, де діє ТревелСімка!
- Перевірити баланс ("Check balance")
- Поповнення балансу ("Add credit")
Маючи картку або код поповнення, поповнити ТревелСімку можна через розділ "Add credit".
- Настройки ("Settings").
За допомогою розділу "Settings" Ви можете зробити адаптацію для телефонів Samsung, iPhone та ін.
- Технічна підтримка ("Customer Care").
Дзвінок в службу підтримки з номерів ТревелСіМ тарифікується наступним чином: перші 3 хвилини дзвінка - безкоштовно.
З 4-ої хвилини - діють стандартні тарифи вихідного дзвінка з країни перебування.